Opće informacije

Hvala vam što kupujete na web stranici naše galerije!

Artikle šaljemo Hrvatskom poštom, EMS-om ili UPS-om.

Približno vrijeme isporuke ovisit će o vašoj lokaciji i prijevozniku. Pričekajte 10-30 radnih dana da artikli stignu. Također, ne možemo kontrolirati kašnjenja uzrokovana carinom. Molimo kontaktirajte nas ako niste primili paket. Imajte na umu da je kupac odgovoran za sve pristojbe ili carinske troškove. Ovisno o vašoj lokaciji ili artiklu, nudimo besplatnu dostavu, za druge možemo naplatiti standardnu naknadu za dostavu – ukupne iznose vidjet ćete na stranici za naplatu.

Politika dostave

Nadamo se da ste zadovoljni onim što ste dobili, ali ako iz nekog razloga niste, odmah nas kontaktirajte. Molimo kontaktirajte nas putem kontakta na našoj stranici Kontaktirajte nas prije vraćanja robe i navedite svoje puno ime, adresu za dostavu i broj narudžbe. Po primitku ćemo Vas kontaktirati kako bismo dogovorili povrat novca ili zamjenu te organizirali povrat.

Izvorna i povratna poštarina se ne vraća. Možemo prihvatiti samo povrate/zamjene do 14 dana od primitka, pod uvjetom da je artikl nekorišten, u izvornom stanju s etiketama koje su još uvijek pričvršćene. Artikle je moguće vratiti/zamijeniti samo ako su kupljeni na našoj web stranici.

Nakon što ih primimo, pod uvjetom da su u prodajnom stanju, dobit ćete povrat pune cijene proizvoda što je prije moguće na istu kreditnu/debitnu karticu kojom ste platili svoju narudžbu. Imajte na umu da može potrajati nekoliko dana dok povrat ne stigne na vaš račun (ovo će ovisiti o individualnom bankovnom vremenu).

Troškovi dostave

Ne vraćamo izvorne troškove dostave i vi ćete morati pokriti troškove povratne dostave. Za zamjene će vam se naplatiti i trošak slanja novog artikla.

Nismo u mogućnosti ponuditi puni povrat novca ili zamjenu za artikle koji nisu primljeni natrag u savršenom, prodajnom stanju, stoga provjerite jesu li dobro zapakirani i zaštićeni prije slanja. Zadržavamo pravo smanjenja povrata u skladu s smanjenjem vrijednosti vraćene robe. Nažalost, ne možemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu koja može nastati u transportu, stoga je preporučljivo provjeriti jesu li svi vraćeni artikli dobro zapakirani i zaštićeni prije slanja.

Otkazivanje vaše narudžbe

Ako želite otkazati svoju narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće putem obrasca za kontakt na našoj stranici Kontaktirajte nas. Ako je narudžba već poslana, trebate slijediti proceduru za povrat artikala. Troškovi poštarine i dostave se ne vraćaju.

Povratna adresa

Nakon što nas pismeno kontaktirate i dogovorimo povrat, pošaljite svoje vraćene artikle uz navođenje svog punog imena, adrese i broja narudžbe na sljedeću adresu:

Kamome
Marka Andrijića 16, 20260 Korčula
Croatia

Predmeti na rasprodaji

Nažalost, artikli na rasprodaji ne mogu se vratiti. Povrat se može izvršiti samo za artikle redovne cijene.

Bilješka

Kada nam šaljete artikl natrag, toplo preporučamo korištenje metode dostave koja se može pratiti kako biste mogli pratiti status svoje povratne pošiljke i biti potpuno sigurni da će nam se artikli vratiti. Također, preporučljivo je pribaviti dokaz o poštarini, jer nažalost ne možemo biti odgovorni za izgubljene pakete. U nesretnom slučaju da se paket izgubi, a mi ne primimo vraćeni artikl, nažalost, nećemo moći ponuditi nikakav povrat ili zamjenu.